Редакция от 18 октября 2026 г.
Настоящая Политика является частью Пользовательского соглашения и разработана с учётом Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
1.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованным полным дням оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссия платёжной системы).
1.2. Если обращение о возврате поступило в течение 3 (трёх) календарных дней с момента первой оплаты и Пользователь получил не более 10 находок, возврат производится в полном объёме.
2.1. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, срок подписки продлевается на время недоступности, либо по требованию Пользователя производится пропорциональный возврат.
2.2. Отсутствие подходящих вакансий в выбранных направлениях, а также недоступность отдельных внешних источников (закрытие канала, блокировка сайта) не являются основанием для возврата, поскольку Сервис не гарантирует определённое количество находок (п. 2.2 Соглашения).
3.1. Направьте запрос на support@neuroradar.site или в Telegram @RadarAiJobot с указанием: Telegram ID или username, даты и суммы платежа, причины возврата.
3.2. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения (фактическое зачисление зависит от банка и платёжной системы).
Ошибочные и повторные платежи возвращаются в полном объёме по обращению Пользователя.
В возврате может быть отказано при грубом нарушении Соглашения (спам, мошенничество, попытки взлома, передача доступа третьим лицам), а также при истечении оплаченного периода.
Контакты: Администрация сервиса НейроРадар, support@neuroradar.site.